Авторизация

Забыли пароль?

Гарантии производителя

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ГАРАНТИИ

Гарантия - ручательство продавца за соответствие поставляемого товара требованиям сертификата качества и договора в течение гарантийного срока при соблюдении покупателем установленных правил хранения и эксплуатации.

СРОКИ ГАРАНТИИ

На продукцию гарантийный срок составляет 12 месяцев с даты отгрузки.

ГАРАНТИЯ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА:

Дефекты пружинного блока;
Дефекты тканевого покрытия по вине производителя (разрывы ткани);
Впадины в матрасе в случае, если под матрасом использовалось качественное основание, которое соответствует ГОСТу, или жесткая сплошная поверхность, не позволяющая матрасу прогибаться под нагрузкой. (Впадинами считаются углубления на поверхности матраса не менее 3 см с каждой стороны матраса. Незначительные углубления по форме тела не являются дефектом и являются нормальной приработкой матраса.)

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА:

Деформацию матраса в результате сгибания при переноске или транспортировке;
Предпочтения по комфорту/жесткости матраса; отделочную фурнитуру (молнии, застежки, пуговицы и т.д.);
Высоту матраса, которая может варьироваться в пределах плюс-минус 15 мм, что может быть вызвано допусками в размерах используемых материалов и технологии изготовления;
Продукцию в случае нецелевого использования и несоблюдения правил эксплуатации (матрас должен регулярно переворачиваться в соответствии с указаниями на этикетке);
Механические повреждения, потертости, загрязнения по вине потребителя.
Если инструкции по использованию, чистке и уходу за изделием не были соблюдены либо изделие было повреждено в результате недостаточного ухода или небрежного обращения.
Если изделие было влажным, промокшим, загрязнено или негигиенично.
Если изделие было изменено или восстановлено без разрешения фирмы производителя.
Гарантия не покрывает нормальные изменения в жесткости или особенности,которые не влияют на качества.
Гарантия не распространяется на деформацию поверхности матраса меньше 30мм, поскольку подобные изменения считаются физиологически обусловленными, таким образом, набивка распределяется под действием веса тела.

В случаях, не предусмотренных настоящей гарантией, применяются нормы Российского законодательства.


Гарантия защищает Вас от возможных дефектов: срок службы изделия, как правило, значительно превышает срок гарантии при соблюдении правил ухода за изделием, оно прослужит Вам намного дольше.
Срок службы — это период, в течение которого производитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара по назначению. А гарантия распространяется на все товары, представленные в нашем магазине. С точки зрения норм гигиены, тем не менее, советуем Вам заменить матрас по истечении гарантийного срока.


ВОЗВРАТ И ОБМЕН

По ГОСТу 1997-93 матрасы относятся к разряду товаров «Мебель для лежания и сидения». На основании п.8 Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.98 (в редакции от 01.08.2005 г.),  матрасы входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В частности, это относится к матрасам, не подошедшим по жесткости и размеру. Поэтому просим клиентов, перед покупкой быть внимательными и уточнять все детали моделей.

ИНФОРМАЦИОННЫЙ БЛОК

ДОСТАВКА

+7499 409-7221

БЕЗОПАСНОСТЬ

Доставка до терминала Транспортной Компании в г.Москве осуществляется бесплатно.
Груз отправляется первым же доступным рейсом в Ваш город.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по продукции.
Наши специалисты всегда готовы предоставить любую интересующую Вас информацию.

Работаем в полном соответствии с законом. 
Мы не спамим своим клиентам.
Переписка возможна только по вопросу действующего заказа.

2009-2017 © Matrassik.ru Детские матрасы от производителя.
Создание Интернет-магазина Matrassik.ru - PHPShop. Все права защищены © 2003-2019.